Politique de confidentialité Cflagrant

Chez cflagrant.shop, nous attachons une importance particulière à la protection de vos données personnelles.
La présente politique de confidentialité décrit les informations que nous collectons, la manière dont nous les utilisons et les droits dont vous disposez conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).

1. Responsable du traitement

CFLAG FRANCE
17 rue Lafouge
94250 Gentilly – France
Email : cflagrant.shop@gmail.com

2. Données personnelles collectées

Nous pouvons collecter les données suivantes :

Nom et prénom
Adresse email
Adresse postale
Numéro de téléphone
Informations liées aux commandes
Données de connexion (adresse IP, navigateur, appareil)
Données de navigation via cookies

Ces données sont collectées lorsque vous :

Créez un compte
Passez une commande
Contactez le service client
Naviguez sur notre site

3. Finalités du traitement

Vos données sont utilisées pour :

Le traitement et la gestion des commandes
La gestion des livraisons
Le service après-vente
La gestion des paiements
L’amélioration de l’expérience utilisateur
L’envoi d’informations commerciales (avec consentement)

4. Base légale du traitement

Les traitements sont fondés sur :

L’exécution du contrat (commande)
Votre consentement (newsletter)
Nos obligations légales
Notre intérêt légitime (amélioration du service)

5. Partage des données

Vos données peuvent être transmises uniquement à :

Prestataires de paiement sécurisés
Transporteurs
Hébergeur du site (Wix.com)
Prestataires techniques nécessaires au fonctionnement du site

Nous ne vendons ni ne louons vos données personnelles.

6. Durée de conservation

Les données personnelles sont conservées :

Pendant la durée de la relation commerciale
Conformément aux obligations légales en matière comptable et fiscale
Jusqu’à retrait de votre consentement pour les communications marketing

7. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles adaptées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte ou divulgation.

8. Vos droits (RGPD)

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

Droit d’accès
Droit de rectification
Droit à l’effacement
Droit d’opposition
Droit à la limitation
Droit à la portabilité

Pour exercer vos droits, contactez-nous à :
cflagrant.shop@gmail.com

Vous pouvez également déposer une réclamation auprès de :

Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés (CNIL)
www.cnil.fr

9. Cookies

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Vous pouvez configurer vos préférences via votre navigateur ou via le bandeau cookies affiché lors de votre première visite.

10. Modifications

Nous nous réservons le droit de modifier la présente politique à tout moment.
Toute modification prendra effet dès sa publication sur le site.

11. Consentement

En utilisant le site www.cflagrant.shop, vous acceptez la présente politique de confidentialité.